直播间购物商家拒绝退货违法吗
湖州市刑事辩护律师
2025-03-31
直播间购物商家拒绝退货不一定违法。如无法定或约定退货情形,商家可拒绝。依据《消费者权益保护法》,商品不符合要求时,消费者才享有法定退货权。若商家无故拒绝合理退货请求,可能面临法律责任。不及时处理可能导致消费者投诉、法律纠纷及商誉损害。
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